На этой странице мы собрали для Вас ответы на самые частые вопросы наших клиентов. Вы можете задать свой вопрос, нажав на кнопку справа!

  • Что такое CMS?Открыть или Закрыть

    Это система управления контентом. Она позволяет Вам работать с содержимым сайта без привлечения веб-специалистов: Вы можете добавлять, изменять или удалять тексты, фотографии, новости, менять информацию о продукции или услугах и многое другое.

    CMS могут быть платными или бесплатными и создаются для разных целей. Подробнее о выборе CMS можно прочитать в нашем блоге

  • Что такое SEO и чем отличается от Яндекс.Директа?Открыть или Закрыть

    SEO (оптимизация сайта под требования поисковых роботов) - это целый комплекс внутренних и внешних работ над сайтом для повышения его позиции в поисковой выдаче. Чем выше позиция сайта в выдаче поисковика - тем выше посещаемость сайта и выше Ваша прибыль.

    SEO-оптимизация включает в себя чистку кода (или написание чистого кода), выполнение требований поисковых роботов, повышение юзабилити (удобства для посетителей сайта) и другие задачи. Чем чище, проще и читабельнее сайт – тем выше его «значимость» для поисковых роботов.

    SEO не требует постоянного вложения денег для продвижения, но и на попадание в топ выдачи требуется от нескольких недель до месяцев. Снижение позиций происходит в случае, если конкурентный сайт оказывается лучше по каким-то критериям поисковых систем.

    Яндекс.Директ - это контекстная реклама. Текстовые и тексто-графические объявления, которые показываются в поисковой выдаче в соответствии с запросами пользователей. Контекстная реклама бывает поисковой и тематической. Она также требует серию работ по подготовке и запуску рекламной кампании.

    Контекстная реклама - платная, позиция в выдаче зависит от суммы, которую Вы готовы за нее заплатить (для каждого случая расчет индивидуален, стоимость показа объявлений может меняться, зависит от множества факторов, в том числе тематики сайта, количества конкурентов, дающих такую же рекламу, и т.д.). Показы объявлений прекращаются, когда на счету заканчиваются деньги.

  • Что такое юзабилити, и почему нельзя сделать просто как я хочу?Открыть или Закрыть

    Юзабилити - это удобство использования сайта. Оно напрямую влияет на конвертацию посетителей в клиентов. Чем удобнее сайт и приятнее внешне, тем дольше посетитель находится на сайте и охотнее совершает покупку.

    На юзабилити влияет множество факторов, таких как:

    • Читабельность текстов;
    • Цветовая гамма сайта;
    • Простота и логичность навигации сайта;
    • Легкость восприятия;
    • Отсутствие раздражающих факторов вроде выскакивающих форм или излишней анимации;
    • и т.д.

    В свою очередь, соблюдение или несоблюдение этих требований напрямую влияет на количество заявок и покупок в интернет-магазине, а также на позицию сайта в поисковой выдаче Яндекса или Google.

    Поэтому, если Вы хотите, чтобы Ваш сайт был конкурентоспособен и приносил ожидаемый доход, необходимо отталкиваться от предпочтений Ваших клиентов, т.е. соблюдать требования юзабилити.

  • Чем отличается мобильная версия сайта от мобильного приложения?Открыть или Закрыть

    Для начала разделим понятия: мобильная версия сайта, адаптивный дизайн сайта и мобильное приложение.

    Мобильная версия - это, по сути, разработка дополнительного сайта на поддомене (например m.vk.com), и, в случае использования мобильного устройства, посетитель автоматически перенапраляется на него. Такая технология позволяет создать удобную мини-версию сайта с наиболее важной информацией, с крупными элементами управления и более быстрой загрузкой страниц.

    Адаптивный дизайн позволяет сайту автоматически перестраиваться в соответствии с разрешением устройства, на котором он открыт (монитор, планшет, телефон), за счет дополнительно написанного кода. При перестроении, часть элементов страницы скрываются или видоизменяются для удобства пользователей.

    Мобильное приложение – это самостоятельный программный продукт, который устанавливается в операционную систему устройства (смартфона, планшетного компьютера и т.п.). Мобильное приложение может иметь отличающийся от сайта функционал, или обмениваться какими-либо данными с сайтом, синхронизироваться с ним. Также, мобильное приложение может выступать как самостоятельный продукт, созданный на основе сайта, и не иметь обмена с ним.

    В выборе варианта необходимо отталкиваться от назначения сайта, Вашей целевой аудитории и требуемого в мобильной версии функционала.

  • Как влияет адаптивность сайта под мобильные устройства на поисковую выдачу?Открыть или Закрыть

    Поисковые роботы определяют позицию Вашего сайт в поисковой выдаче, и имеют массу требований, среди которых есть критерии удобства сайта для посетителей. По данным статистики, в настоящее время до 60% интернет-пользователей предпочитают просматривать сайты на мобильных устройствах (к ним относятся смартфоны, КПК, планшеты, мобильные телефоны, и другое).

    Если сайт не адаптирован под современные устройства, то для большинства пользователей он не читабелен и не удобен, и функционал сайта может оказаться недоступным.

  • Что такое CRM-система?Открыть или Закрыть

    CRM - специальное программное обеспечение для более продуктивного взаимодействия с клиентами. Предназначено, в частности, для повышения уровня продаж, сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, автоматизации всех процессов в работе с клиентами. CRM помогает отслеживать динамику продаж и уменьшает процент упущенных заказов и забытых звонков.

    Руководителям CRM позволяет контролировать весь процесс, прослушивать звонки и просматривать историю, что влияет на улучшение качества обслуживания клиентов.